19 mai 2007
Mme Tarault et les cours d'informatique
Comme vous le savez peut-être, j'organise des cours d'informatique individuels gratuits pour les abonnés de la bibliothèque. Je reçoit le plus souvent des cinquantenaires et des retraités qui souhaitent apprendre à envoyer et recevoir des mails pour être en contact avec leur famille. Il y a quelques mois, Mme Tarault est venu me trouver pour que je lui donne des cours d'informatique.
Comme à mon habitude, afin de préparer le cours, j'ai demandé à cette brave dame ce qu'elle désirait apprendre, et quel était son niveau de base. Elle m'a alors annoncé qu'elle voulait tout apprendre, et qu'elle ne savait rien actuellement. J'ai tenté de la faire préciser, lui expliquant que "tout" n'avait pas de sens en informatique, que le domaine était trop vaste, mais elle ne comprenait pas. Je lui ai alors demandé pouquoi elle voulait s'initier à l'informatique, ce qui me donnerait une petite piste au niveau de la construction des cours. Hélas, elle ne savait pas elle-même pourquoi elle voulait "apprendre à faire l'ordinateur". Ce n'était en tout cas pas pour un objectif professionnel, ni pour communiquer avec des proches, ni rien. Elle n'avait pas d'ordi et ne comptait pas en acheter, bref, elle n'avait aucune motivation à suivre ces cours.
Elle a tout de même tenu à prendre rendez-vous pour la semaine suivant. Elle est arrivée avec une demi-heure d'avance, en même temps que l'élève précédent qui avait une demi-heure de retard. Ce premier cours en micro groupe la perturba totalement, et elle s'avéra incapable de faire quoi que ce soit. Nous primes donc rendez-vous pour la semaine suivante. Elle arriva cette fois-ci avec un quart d'heure d'avance, pendant le cours d'un autre de mes élèves. Je la fit patienter, et pu enfin commencer un premier cours individuel avec elle. J'avais l'impression de parler à un mur :
MOI : "Vous voudriez que je vous montre comment démarrer l'ordinateur ?"
MME TARAULT : "..."
MOI : "Donc vous appuyez sur ce bouton, allez-y"
MME TARAULT le regard dans le vide, ne bougeant pas : "..."
MOI : "Bon, allez, appuyez sur le bouton, n'ayez pas peur."
MME TARAULT elle reste de marbre : "..."
plus tard
MOI : "Voulez-vous que je vous montre comment naviguer sur le net ?"
MME TARALUT faisant non de la tête : "..."
MOI : "Ah. Alors, voudriez-vous créer une adresse mail ?"
MME TARAULT faisant la moue : "hm pfff"
MOI "Bon, dites-moi ce que vous voulez faire alors !
MME TARAULT : "Mais je veux tout apprendre !"
Bref, je me sentais démuni. J'ai fini par la convaincre d'apprendre un peu de bases de traitement de texte, je lui ai donné une lettre à recopier et à la fin, nous avons pris un nouveau rendez-vous. Elle comptait venir avec son concubin.
Cette fois-là, elle était à l'heure, accompagné d'une sorte de sdf sentant le jaja et le tabac brun. Il était clair qu'elle l'avait forcé à venir, et il me fit bien comprendre qu'il était là pour lui faire plaisir à elle, mais que les ordis, il s'en tapait. Elle avait heureusement décidé de ce qu'elle voulait faire pour cette scéance, une découverte d'Internet. Je lui expliquait donc le fonctionnement de base du navigateur, ce qui sembla la barber au plus haut point. Je passais alors directement à la navigation, lui donnant des insctructions simples et une liste de sites à consulter.
Visiblement, internet n'était pas le monde merveilleux qu'elle imaginait, car elle n'eut pas du tout l'air intéressée, ni par des sites concernant la vie pratique, ni par les journaux en ligne, ni par des sites comme geoportail ou google maps... À la fin de la scéance, nous avons pris un autre rendez-vous. Ce n'était pas de gaité de cœur, mais bon... Elle arriva cette fois-ci avec un bon quart d'heure de retard, et comme au début, lorsque je lui demandais ce qu'elle voulait faire, elle resta mutique. Je décidais alors de lui donner la même lettre à recopier que la dernière fois. Elle parut intéressée et fit son exercice jusqu'au bout.
Elle vint comme ça quelques fois encore, arrivant systématiquement en retard ou très en avance, venant parfois un jour trop tôt, ou le lendemain, rentrant en même temps que des livreurs alors que la bibli était fermée etc. À chaque fois, elle demandait à refaire le même exercice. Je lui ait proposé de passer à une autre lettre, ou à d'autres textes, mais elle voulait clairement garder le même exercice.
Et puis un jour, elle n'est pas venue. Je n'ai plus eu de nouvelles pendant quelques semaines, et dernièrement, pour mon plus grand cauchemar, elle est revenue. Nous avons repris rendez-vous et quand elle est arrivée, elle n'était pas seule, mais avec deux fillettes de 4 et 6 ans qu'elle garde. Elle avait décidé que les gamines resteraient à ne rien faire assises à une table pendant une heure alors qu'elle suivrait son cours d'informatique.
Je ne pouvais pas laisser les petites sans rien à faire pour s'occuper, et je leur ai d'abord sorti des livres d'images sur les animaux, des albums, pour finalement leur installer un cédérom éducatif sur un des PC de la salle de cours. Mme Tarault, elle, était fort embêtée que je trouve des occupations aux gamines, il aurait fallu qu'elle se taisent sans rien faire et que je reste totalement concentré pour son cours d'informatique... D'ailleurs, elle a demandé à refaire le même exercice que la dernière fois.
Et on a repris rendez-vous à la fin de la scéance. Elle revient dans deux semaines, je me demande bien ce qu'elle va inventer cette fois-ci...
Commentaires
Le silence est significatif
Dis donc, c'est niveau psychanalyse tes cours d'informatique :)
Les retards ont un sens... dans 15 ans tu en sauras plus.
Mdrrr ... c'est fou, ça !! j'aurais vraiment pas ta patience, je crois ! courage pour le prochain cours, et surtout, dis nous comment ça s'est passé !!!
Heu ... c'est pas Mme Tarault, c'est Mme Tarée, ton élève là.
je crois que tu as un ticket
Dragibus : je n'avais pas vu ça comme ça, mais effectivement, ça tient presque de la psychanalyse : "ça ne va pas du tout, je voudrais résoudre mes problèmes."
"qu'est-ce qui est un problème pour vous ?"
"tout"
"alors par quoi commence-t-on ?"
"je ne veux pas commencer..."
jux : oui je suis très patient, mais elle n'énerve prodigieusement quand même...
Madame Patate : voila tu as tout pigé ^^ (et je précise que j'ai inventé le nom, hein, j'aurais pas donné le vrai nom de cette pauvre dame)
prof galm : tu me fais peur, mes collègues m'ont dit pareil...
yep
he he vivement la suite!
je savais que tu avais le don et la patience pour l'enseignement....
bizz
mam cat.
Demande lui si elle aime Luis Mariano ou andre Verchuren et tu vas sur leur site...ça va peut-être là réveillée cette brave dame.... MDR!
Au Secours !!!!
Ce qui fait vraiment, mais alors vraiment très très peur dans ton histoire c'est que cette dame, qui a quand même l'air de présenter une pathologie assez lourde, garde des enfants !!!!!!
Cela semble incroyable que des parents puissent laisser leurs enfants à cette personne.
Sinon pour tes cours, je crois que la meilleure méthode consiste à ajouter un mot nouveau placé au hazard dans le même sempiternel texte que tu lui fais recopier toute les semaines. Et quand elle trouve le mot tu la félites pour ses progrès devant la nouveauté.
Pour les grandes découvertes des fois c'est mieux d'y aller pas à pas.
Halala !!
C'est l'amour qui la paralyse ...
Le plus effrayant, c'est qu'elle garde des enfants!
ouhla lalalalala
que dire à part compatir ????
Arf...
La pauvre... Elle doit se faire chier chez elle avec son mendiant ^^
lol c'est carrément l'angoisse.
J'vais te dire..
"lol"
Bon courage... T'as essayé de lui dire que, ça y es, elle savait absolument TOUT sur l'informatique ?
Tizel
Bon il va falloir que j'ouvre un club d'anonymes pour ceux qui souffrent de divergence mentale, ça me fera de la matière à écrire. Enfin, pauvres petites filles tout de même! :(
Ah oui quand même...
elle a peut-être la mémoire d'un poisson rouge, c'est pour ça qu'elle veut toujours faire le même exercise!
(d'ailleurs, est-ce toujours la même lettre que tu lui fais taper?? et si oui, quel est le contenu de cette lettre!!)
en tout cas, quelle patience exemplaire!!
lol cette dame est un personnage de BD ! Ton histoire m'inspire grandement.Je me permet donc de t'envoyer d'ici peu un petit strip à ce propos.
Quelle histoire! Elle nous pasionne tous! L'hallu quoi!
Oufti
morte de rire du début à la fin &t les commentaires bandes de rigolos, bref je dirai t'as pas saisi le cours d'informatique n'est qu'un pretexte n'est elle pas tombée sous le charme de notre charmant Fred!!! jrigole , au fait ces vieux je les rencontre souvent à la pharmacie d'un ami intime qui s'en plaint d'ailleurs ça parle bcp les vieux ils s'ennuient à creuver voilà mais côté techno ça les dépasse mais vu leur curiosité pourquoi pas fourrer le nez :)
Passes bonne fin soirée la mienne vient à peine de commencer avec le bébé ;)
C'est extrêmement angoissant, ton histoire, là! Des élèves suprêmement passifs, j'en vois tous les jours. Mais jusqu'à présent, aucun ne m'a jamais donné l'impression d'être là de son plein gré...
L'avantage avec ta monomaniaque, c'est que tu n'as pas à te tracasser pour inventer de nouveaux cours!
cat : finalement, est-ce un don ou un malédiction ? Je suis le Peter Parker des cours d'informatique...
papotine : c'est une idée pas idiote, mais j'ai du mal à trouver ses centres d'intérêt, vu qu'elle ne répond pas à mes questions...
Staner : je trouve ça moi aussi complètement dément qu'elle garde des mômes, j'en étais presque au point d'essayer de retrouver le numéro des parents pour les prévenir. Finalement, les gamines avaient l'air heureuses, et j'ai préféré ne pas m'en mêler.
Ortie : même réflexion que pour Staner
Grenouillette : merci de ta compassion !
Piti Pince : c'est clair, elle ne cherche visiblement qu'une excuse pour sortir de chez elle !
Zali : clair, grave
Lokys : ^^
Tizel : c'est pas idiot comme idée ! Je pensais aussi tenter de la barber au plus haut point en lui faisant un cours sur l'histoire de l'informatique en commençant par les métiers Jaquart...
David : c'est vrai que ces gens sont de sacrés sources d'inspiration (surtout pour des scénars de INs/MV)
Mamzelya : c'est bien toujours la même lettre...
Reyne : c'est quand tu veux !
a2 : oui, j'en reviens toujours pas
mandalina : c'est sûrement l'ennui qui la pousse ici, oui
Pitou G. : c'est déjà ça... car si elle exigeait un truc différent à chaque rendez-vous, je n'en pourrais plus...
LoL
Salut
C'est clair comme le disent certain mon j'aurais eu du mal a gardé mon calme. Quand je vois déja mes utilisateurs qui pour quelque uns ne comprenne quasiment rien au explication alors que c'est leurs outils de travail de tous les jours je me dit qu'il y'en a qui ne sont pas fait pour l'informatique c'est comme ca !
Conseil lui le lire l'informatique pour les Nul en espérant qu'elle ne le prenne pas mal. ^^
J'ai l'impression d'être au boulot en lisant cet épisode...
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